Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

Pro Academy GmbH (далее — «Компания») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы собираем, как используем их при предоставлении информации о курсах программирования и веб-дизайна, а также при обработке заявок и обращений.

Дата обновления: 2026.

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для предоставления услуг, обработки запросов и улучшения работы сайта. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут собираться следующие категории данных:

1.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно

• Имя и контактные данные (например, имя, адрес электронной почты) — чтобы ответить на ваш запрос, связаться с вами по поводу курсов и обработать заявку.
• Содержание сообщения (например, текст обращения) — чтобы корректно обработать ваш запрос и предоставить информацию.

1.2. Данные о посещении сайта

• IP-адрес — для обеспечения работы сайта, безопасности, предотвращения злоупотреблений и технической диагностики.
• Данные браузера и устройства (например, тип браузера, язык, версия ОС, идентификаторы устройства) — для корректного отображения контента и аналитики.
• Cookie и аналогичные технологии — для измерения эффективности маркетинга, аналитики поведения пользователей и улучшения пользовательского опыта.

1.3. Данные, связанные с рекламой и аналитикой

• Идентификаторы рекламных кампаний и параметры кликов/просмотров — чтобы понимать, какие объявления и страницы приводят к заявкам.
• События взаимодействия (например, просмотр страниц, отправка формы, клики по элементам) — для настройки и оценки эффективности Google Ads/Analytics.

Зачем мы это делаем: обработка заявок и обращений, предоставление информации о курсах, коммуникация с вами, обеспечение безопасности и стабильной работы сайта, а также аналитика и улучшение маркетинговых кампаний.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Правовые основания обработки персональных данных определяются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), статья 6:

• Art. 6(1)(b) — выполнение договора или принятие мер по запросу субъекта данных: обработка данных для ответа на запросы, обработки заявок на курсы и предоставления информации.
• Art. 6(1)(f) — законные интересы: обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, техническая поддержка, а также аналитика и улучшение сайта и рекламных кампаний при соблюдении баланса ваших прав и интересов.
• Art. 6(1)(a) — согласие: в случаях, когда обработка основана на согласии (например, для определённых типов cookie/маркетинговых измерений, если применимо в вашей ситуации).
• Art. 6(1)(c) — юридическое обязательство: обработка данных при необходимости выполнения обязанностей, предусмотренных применимым законодательством.

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и Google Ads для анализа эффективности сайта и рекламных кампаний. Эти инструменты могут передавать данные (включая IP-адрес и/или идентификаторы устройств/куки) в Google LLC и/или связанные компании в рамках предоставления аналитических и рекламных услуг.

Как это работает: при взаимодействии с сайтом данные могут использоваться для формирования отчётов об использовании сайта, а также для измерения конверсий и эффективности рекламы.

Opt-out (отключение): вы можете отказаться от использования данных для аналитики и рекламы через официальные инструменты Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout и настройки рекламы Google: https://adssettings.google.com/.

Кроме того, вы можете управлять cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на функциональность сайта и точность аналитики.

4. Права субъектов персональных данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить информацию о них.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): запросить удаление данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возразить против обработки данных, основанной на законных интересах, включая профилирование.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру (при применимости).
• Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR Art. 77): вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите данных.

Для реализации прав направьте запрос в Компанию по контактам, указанным в разделе 7.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг, выполнения договорных обязательств или соблюдения требований законодательства. К таким получателям относятся:

• Поставщики IT- и хостинг-услуг (обеспечение работы сайта и инфраструктуры).
• Сервисы аналитики и рекламы (включая Google Analytics и Google Ads) — для измерения эффективности и аналитики.
• Платёжные и сервисные провайдеры — только если вы используете соответствующие функции (в зависимости от того, какие услуги доступны на сайте).
• Государственные органы — при наличии законных оснований и в пределах требований применимого законодательства.

Мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, а также заключаем договоры с обработчиками (при необходимости) в соответствии с требованиями GDPR.

6. Сроки хранения

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, и в соответствии с применимыми правовыми требованиями.

• Данные заявок и обращений — обычно в течение периода, необходимого для обработки запроса и последующей коммуникации, а затем до истечения сроков, установленных законодательством (например, для возможных претензий/защиты прав).
• Данные аналитики и технические данные — в течение сроков, определяемых настройками используемых инструментов и политиками соответствующих сервисов, а также в пределах разумной необходимости для улучшения работы сайта.
• Cookie — хранятся в соответствии с их типом и настройками браузера/инструментов. Вы можете управлять ими через настройки браузера.

Точные сроки зависят от категории данных и применимых настроек. При необходимости мы предоставим дополнительную информацию по запросу.

7. Контакт

Если у вас есть вопросы о нашей обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Компания: Pro Academy GmbH
• Адрес: Hauptstraße 35, 10500 Hamburg, Германия
• Email: [email protected]
• Телефон: +49 40 1234 567

8. Заключительные положения

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения законодательства, сервисов или способов обработки данных. Актуальная версия будет размещена на этой странице с указанием даты обновления.

Если вы не согласны с обработкой данных, вы можете воспользоваться правами, указанными в разделе 4, или применить настройки opt-out для Google Analytics/Ads, указанные в разделе 3.